Garantie

  • Norsk Kleber gewährt fünf Jahre Garantie auf den äußeren Specksteinmantel, wenn Beschädigungen auf die Qualität, die Zusammensetzung des Steins oder auf die Herstellung bzw. Verarbeitung der Specksteinkacheln zurückzuführen sind.
  • Die Garantie setzt voraus, dass der Ofen nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften aufgebaut und angeschlossen wurde und dass die Montage- und Gebrauchsanleitungen von Norsk Kleber befolgt wurden.
  • Für Türblätter und Türrahmen aus Metall gilt eine Garantie von zwei Jahren. Das Glas ist von der Garantie ausgenommen; wenn Material- oder Herstellungsfehler nachgewiesen werden können, beträgt die Garantiezeit jedoch ein Jahr ab Kaufdatum.
  • Reklamationen sind gegenüber dem Händler geltend zu machen, bei dem der Ofen gekauft wurde. Der Kaufbeleg ist vorzulegen.


Die Garantie gilt nicht für Fehler, die auf fehlerhafte Montage oder fehlende Luftzufuhr zurückzuführen sind. Teile im Ofeninneren wie Skamol-Platten, Rauchzwischen- und Verkleidungsplatten oder Dichtungen sind Verschleißteile und daher nicht von der Garantie umfasst. Specksteinöfen sind mit trockenem Scheitholz zu befeuern. Treibholz, imprägniertes und lackiertes Holz oder sonstiges behandeltes Material kann zu einer Überhitzung des Ofens führen und darf daher nicht verwendet werden. Schäden, die aufgrund der Befeuerung mit ungeeigneten Brennstoffen entstehen, sind nicht von der Garantie umfasst.