Garanzia

  • Norsk Kleber AS offre una garanzia di tre anni su eventuali anomalie delle pietre esterne che possono riferirsi alla qualità o composizione mineralogica della pietra/ produzione o lavorazione delle pietre stesse.
  • La garanzia è valida solo se le stufe sono assemblate e collegate al camino da personale autorizzato in base ai regolamenti vigenti e siano rispettate le norme di uso e manutenzione richieste da Norsk Kleber AS
  • Le porte e le cornici delle porte hanno due anni di garanzia. I vetri non sono soggetti a garanzia ma qualora si dimostri un difetto di produzione potrà sussistere una garanzia di un anno dalla fornitura.
  • La richiesta di garanzia dovrà essere inoltrata per iscritto al rivenditore accompagnata dalla copia della fattura di acquisto.

La garanzia non copre i danni dovuti ad una errato assemblaggio , un non idoneo collegamento al camino e/o un insufficiente apporto di aria di combustione.
Le guarnizioni, il rivestimento interno alla camera di combustione, i giri fumi interni sono materiali di usura e quindi non soggetti a garanzia di alcun tipo.
Le stufe in pietra ollare devo bruciare solo legna secca e non materiali diversi dalla legna quali (a solo titolo esemplificativo ma non esaustivo) legno verniciato, plastica, truciolare, carta patinata e rifiuti.
Danni causati dall’utilizzo di combustibili non idonei faranno decadare la garanzia della stufa.